Les clients reçoivent un retour d'information documenté pour chacune de leurs broches reconditionnées dans les centres de service SKF. Celui-ci comprend un rapport détaillé des dommages initiaux, les causes probables du problème et le détail des opérations correctives effectuées.

Le protocole d'essai est un document complet qui décrit les caractéristiques de la broche, les principales mesures géométriques, les résultats des essais critiques, les données de rodage et les relevés complets de vibrations.

Plusieurs années après le reconditionnement et grâce à un système de traçabilité, l'ensemble des données correspondantes peuvent encore être communiquées aux clients.